奶茶包装印瞻念笔墨，贸易翻新更需审慎把关_传播_商家_创意

近日，天津某奶茶品牌因包装上印有悲凉字“嬲（niǎo）”激励争议。该字在湖南等地有瞻念含义，多名消耗者暗示感到被冒犯。也有瞻念点称，商家的初志应是为科普悲凉字。5月4日，商家作出致歉并回话称：封口膜上的悲凉字是立时生成的，当今印有该字样的封口膜如故长入捐躯，不再使用。（5月4日 上游新闻）

网友们暗示这个字带来了不好的体验。网页截图

尽管商家已说念歉整改，但此事仍值得深念念：即便初志细腻，企业在文化传播中是否作念到了充分审核？贸易创意虽然需要新意，但若穷乏严谨把关，便可能避人眼目。

从事件自己来看，涉事奶茶品牌的初志好像并无坏心。其包装上还印有“焱”“曌”“饕”等其他悲凉字，并附有释义，确有科普之意。有关词问题在于，商家在追求创意的同期，疏远了文化传播的基本株连。上述笔墨在所在方言中确有负面含义，如若通过肤浅的所在文化调研，也许就能发现。

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其他悲凉字奶茶包装图。涉事奶茶官方包装图

贸易传播的施行是双向互动，而非片面的自我抒发。企业不行仅强调传播意图，而疏远受众的施行感受。正如网友所言：“看成旅客，我果然嗅觉被一杯奶茶骂了。”这种负面体验并非消耗者过度明锐，而是商家在文化适配性上的显然飞动。企业在追求翻新时，必须兼顾文化明锐性和法律合规性。贸易传播不仅需要创意，更需要审慎的审核机制，确保内容既特意旨性，又不触碰社会底线。

值得细心的是，访佛事件并非个案。2023年浙江温州某奶茶品牌就因包装印有方言粗话被责令整改，这些前车之鉴本该让其后者引认为戒。讼师指出，奶茶店使用瞻念笔墨看成产物包装的步履违抗了《告白法》法例。即便商家主瞻念无坏心，若客瞻念上形成不良影响，仍需承担相应株连。这领导企业，贸易创意必须守住法律底线，任因何“无心之过”为借口的辩解齐显得惨白无力。

商家的飞快说念歉和捐躯问题包装、对顾主抵偿的步履值得确定，但企业若想确凿幸免访佛问题，必须缔造长效严防机制。领先要在创意谈判阶段加强文化调研，相等是触及方言、悲凉字等内容时，应礼聘专科东说念主员进行评估；其次要完善内容审核经由，对包装、告白等传播材料执行多级审查；终末要缔造快速反馈机制，抵消耗者反馈保捏明锐，作念到早发现早调遣。

在锐利的阛阓竞争中，追求各异化本无可厚非，但任何翻新齐应缔造在尊重消耗者和社会价值瞻念的基础上。这次事件给扫数企业敲响警钟，贸易传播既要斗胆翻新，更要审慎把关。只有在创意与株连之间找到均衡，才气确凿获取阛阓认同，终了可捏续发展。传播不错道理，但不行无度；创意需要毒害，但不行越界。这不仅是贸易智谋，更是一份千里甸甸的社会株连。

发布于：北京市